Pesquisa de satisfação


O formulário da pesquisa de satisfação do usuários intitulada 'VAMOS AVALIAR O NOSSO HOSPITAL?" é disponibilizado em toda a unidade hospitalar através de caixas instaladas em pontos estratégicos dos setores. No entanto, para fomentar a avaliação de satisfação, os profissionais da psicologia e do serviço social, diuturnamente, aplicam o questionário aos usuários das enfermarias e das unidades de terapia intensiva. Ressalta-se que além de presencialmente disponibilizamos tal pesquisa on-line através deste site.


Em 2019 foram preenchidos 5.669 formulários avaliando os seguintes itens: atendimento da recepção, atendimento médico, atendimento de enfermagem, humanização, higienização e nutrição, conforme mostra os gráficos anexos